【写在前面】
不知道你有没有过被重复填表支配的恐惧?办保险要填一遍个人信息,申请平台入驻要再填一遍,到税务申报的时候,更是对着几十页表格头大,很多信息明明已经给过无数次,却还要挨个复制粘贴,半小时就这么耗没了。
我最近挖到的这个一人公司案例,刚好戳中了所有人都遇到过的这个小痛点:29岁的前产品经理Lisa,自己一个人做了个AI表单填写工具,没找融资没拉团队,现在每个月稳定赚2000美元,关键是她的生意模式特别轻,完全是靠自动化跑起来的,特别适合想做小成本副业、或者轻创业的朋友参考。
【案例档案】
先给大家把核心信息理清楚,一目了然:
- 创始人:Lisa,29岁,前外企产品经理
- 产品:AI表单填写助手,自动识别各类表单字段完成填写
- 团队:全程只有1个人,从产品开发到客户服务全自己来
- 融资:0融资,启动成本就是自己的时间和几个常用工具的会员费
- 营收:月收入约2000美元,其中80个订阅用户每个月付15美元月费贡献1200美元,剩下800美元来自定制脚本服务
- 核心数据:总用户数约120个,支持50+种表单类型,覆盖税务、保险、注册等场景,平均每次填写帮用户节省15分钟,填写准确率约90%
说直白点,这就是个把“大家都嫌麻烦的小事”做成生意的典型,没有什么酷炫的黑科技,也没有动辄百万的流水,但胜在稳定、低风险,一个人就能撑起来,赚的钱比很多人上班的副业收入还高。
【创业背景】
Lisa做这个工具的初衷,完全是“自己的痛点自己解决”。之前她在海外外企做产品经理,工作里有大量的流程性事务,其中最让她头疼的就是填各种表单:内部的项目申请、差旅报销要填,对接外部供应商、申请各类资质也要填,很多信息比如姓名、公司信息、项目编号,每次都要重复填好几次,有时候赶时间填错了,还要打回来重新改,一来二去半天时间就没了。
她一开始也找过市面上的填表工具,要么是太复杂,需要自己手动配置字段,用起来比自己填还费劲;要么是支持的场景太少,只能填个浏览器的登录信息,遇到税务、保险这种结构复杂的表单完全没用。作为产品经理,她第一反应就是“要不自己做个能用的?”
2023年的时候,低代码浏览器自动化工具开始流行,Lisa就抽下班和周末的时间,对着教程学了半个月,先做了个最简单的自动填表脚本:用户把自己的基础信息存在工具里,打开需要填写的表单页面,脚本自动识别页面上的字段,对应把存好的信息填进去,不用再一个个复制粘贴。
她最先把这个脚本给身边同行业的朋友用,大家用了之后都喊“太香了”,有人说之前填个税务申报要半小时,现在5分钟就搞定了;还有做跨境的朋友,每次入驻新平台都要填十几份资料,用了脚本之后直接省了一下午的时间。当时就有朋友主动问她,能不能付费买这个工具的使用权,还有人问能不能帮忙定制特定表单的填写脚本,愿意单独给钱。
Lisa这才意识到,原来“不想填表”是所有人的刚需,而且需求还挺分散:有人需要填税务表单,有人需要填保险理赔资料,还有做人力资源的,要给新员工批量填入职表单。她干脆就把这个工具优化了一下,加了AI字段识别的功能,不用手动给每个表单配规则,AI能自动识别页面上的“姓名”“电话”“地址”这类字段,匹配对应的信息,支持的表单类型一下子就多了起来。
最开始她就是靠朋友推荐获客,收点便宜的使用费,后来用户越来越多,她干脆辞了职,全职运营这个工具,成了个标准的一人公司创业者。
【核心打法拆解】
我仔细研究了Lisa的整个运营逻辑,发现她能一个人把这个生意跑通,其实没什么秘密,就是把“小而美”的思路玩明白了,每一步都踩在“降低自己工作量、提高用户价值”的点上,核心的打法其实就四个:
第一,死抓“所有人都痛,但没人好好解决”的刚需
表单填写这个需求,说大不大,说小不小,大公司看不上,觉得这个场景太分散,赚不了大钱;小团队又做不好,要么技术达不到,要么不知道用户到底需要填哪些表单。Lisa刚好卡在了这个空白里:她自己就是用户,知道大家填表单的时候最烦什么,也知道哪些场景的填表需求最集中。
她没有贪多,一开始就只瞄准四个最高频的场景:税务申报、保险理赔、平台入驻申请、政府网站注册,这几个场景的表单普遍结构复杂,要填的信息多,而且填错了成本很高,用户愿意为了“省时间、不犯错”付钱。就拿税务申报来说,很多自由职业者、小老板根本搞不懂表单里的条目,填错了要么退回来重填,甚至可能影响报税,花十几美元让工具自动填,还能保证90%的准确率,对用户来说太划算了。
现在她的工具已经支持50多种表单,基本覆盖了海外用户日常需要填的大部分复杂表单,用户只要上传自己的信息库,就能直接调用,不用再反复输入。她自己也说,很多用户注册之后根本不用她对接,用了一次觉得好用,就会自动续费,根本不用花精力维护。
第二,用“标准化+定制化”覆盖不同用户的需求
Lisa的收入分两部分,一部分是标准化的订阅,一部分是定制化的脚本服务,刚好覆盖了不同用户的需求。标准化订阅就是15美元/月,用户可以用所有已经做好的通用表单模板,适合大部分普通用户,填个税务、保险之类的完全够用,这部分收入是稳定的现金流,不用花额外的精力。
而定制脚本服务,就是针对有特殊需求的用户,比如有的企业需要填内部的特定审批表单,有的跨境卖家需要填某个小众平台的入驻资料,这些表单不在通用模板里,用户愿意付几百美元让Lisa帮忙单独做个适配的脚本。对Lisa来说,做一个定制脚本快的话半天就能做完,慢的话也就一两天,做完之后这个脚本还可以放到通用模板里,给其他有相同需求的用户用,相当于一次劳动赚两份钱,边际成本特别低。
现在她每个月大概接2-3个定制需求,每个收200-400美元不等,光这部分收入就有800美元左右,而且定制的用户很多后续都会变成订阅用户,相当于还顺便做了获客。
第三,低门槛付费,把用户决策成本降到最低
Lisa一开始推广的时候,根本没有搞什么复杂的会员体系,甚至连年付都没有,就两个选择:要么15美元/月付订阅费,要么单次使用1美元/次,不想包月的用户偶尔填个表单,付1美元就行。这个价格低到用户根本不用思考,哪怕就用一次,省15分钟时间,也比自己瞎忙活强。
她还给所有新用户送3次免费使用的额度,不用填信用卡,注册就能用,很多用户用了免费额度之后,觉得确实省时间,直接就付了月费。她算过,用户的转化率大概有30%,也就是10个试用的用户里,有3个会付费,这个转化率比很多SaaS工具高多了,本质就是因为痛点足够痛,价格又足够低,用户根本没必要纠结。
而且她完全没有销售团队,所有付费都是用户主动在网站上付的,省了大量的沟通成本,她自己只需要偶尔回复一下用户的咨询就行,根本不用花时间说服用户买单。
第四,全流程自动化,把自己从繁琐事务里解放出来
作为一个一人公司,Lisa最在意的就是“别让琐事占满自己的时间”,所以她把整个运营流程能自动化的全都自动化了:用户注册、付费、开通权限是自动的,用的是常用的订阅管理工具;用户遇到常见问题,有自动回复的知识库,90%的问题用户自己就能找到答案;甚至连表单模板的更新,很多都是AI自动识别适配的,她只需要偶尔调整一下规则就行。
现在她每天花在这个项目上的时间,平均也就2-3小时,大部分时间都是在做新的表单模板,或者接定制需求,剩下的时间要么去旅游,要么琢磨新的小项目。她自己说,这个生意的好处就是“一次投入,长期收钱”,只要工具不出问题,用户每个月都会自动续费,不用反复劳动就能有稳定的收入。
“重复的事交给AI做。”这是Lisa经常在博客里说的一句话,她自己就是这句话的最好践行者:用AI帮用户解决重复填表的问题,再用自动化工具解决自己运营里的重复工作,相当于赚了两次“效率差”的钱。
【踩坑与教训】
当然,一个人做项目也不是一帆风顺的,Lisa在博客里也写过自己踩过的几个坑,特别实在,给大家整理出来:
第一个坑:一开始为了留用户,承诺了太多定制需求
刚起步的时候,用户说什么需求她都答应,有人让她做内部系统的适配,有人让她加批量导入几百条信息的功能,还有人让她做数据同步的功能,结果她那段时间每天加班到半夜,还是满足不了所有人的需求,反而有用户因为她做的慢给差评。后来她才想明白,自己一个人精力有限,不可能满足所有用户的要求,干脆就定了规则:只有通用的、大部分用户都需要的功能才会做,小众的定制需求要单独付费,而且排队安排时间,拒绝了很多不合理的要求,反而自己轻松了,用户也更满意了。
第二个坑:一开始没做信息安全的措施,差点出问题
最早的版本里,用户的信息都是存在本地的,后来有个用户的电脑坏了,存的信息全丢了,找她想办法恢复,她才意识到信息安全是个大问题:用户填的都是身份证、税务信息这类敏感内容,一旦泄露或者丢失,责任特别大。后来她花了半个月时间,把工具改成了加密云存储,还加了二次验证、信息自动删除的功能,虽然花了不少时间和钱,但避免了后续的大麻烦。她也提醒做工具类项目的朋友,涉及用户敏感信息的,一定要提前把安全措施做足,不然出一次问题就全完了。
第三个坑:一开始定价太低,差点养不活自己
最开始她的订阅费只收5美元/月,觉得便宜点用户多,结果做了半年,用户有50多个,一个月才赚200多美元,连服务器费用都快 cover 不住,更别说养活自己了。后来她调研了一下用户的接受度,直接把价格提到了15美元/月,本来以为会有很多用户流失,结果只有不到10%的用户取消了订阅,大部分用户都觉得“只要好用,15美元根本不贵”,收入直接翻了三倍,她才有底气辞职全职做这个项目。她说很多小创业者一开始都怕定价高没人买,其实只要你的产品真的能帮用户解决问题,用户愿意付的钱比你想象的多得多,定价太低反而让自己没精力优化产品,进入恶性循环。
【给创业者的启发】
很多人一提到创业,就想到要找融资、组团队、做个大平台,其实Lisa的这个案例,刚好给我们提供了另一种思路:小而美的一人公司,反而可能活得更舒服,我从她的经历里总结了三个特别值得普通人参考的点:
第一,创业不一定非要找“大风口”,你自己遇到的痛点就是最好的创业方向
很多人天天在找“什么项目赚钱”,其实不用到处找,你自己日常工作生活里吐槽最多的麻烦事,大概率就是别人也在头疼的问题。Lisa就是因为自己烦填表单,才做出了这个工具,她自己就是第一个用户,知道产品要做成什么样才好用,根本不需要做复杂的用户调研。与其天天追着别人说的风口跑,不如多看看自己身边的需求,哪怕是特别小的痛点,只要能解决,就有钱赚。
第二,一人创业的核心是“做减法”,不要贪多求全
Lisa的工具到现在也只有填表这一个功能,没有加什么表单管理、数据分析之类的复杂功能,她知道自己一个人做不了那么多,把填表这一件事做到极致就够了。很多人做项目,一开始就想做个包罗万象的平台,功能加了一大堆,结果没有一个做好的,反而把自己累死了。一人公司最重要的就是聚焦,把有限的精力放在最核心的价值上,其他的能简化就简化,能自动化就自动化,先把最小的商业模式跑通,再考虑其他的。
第三,不用融资也能赚钱,“小而稳”比“大而快”更适合普通人
Lisa从一开始就没打算找融资,她知道这个生意的天花板不高,撑死了一个月赚几万美金,投资人根本看不上,反而如果拿了融资,还要被逼着做增长、冲规模,反而违背了她做这个项目的初衷。对普通人来说,创业的第一目标应该是“赚钱养活自己”,而不是“做个上市公司”,不用追求用户量几百万、营收几千万,只要有几百个愿意为你付费的用户,能覆盖你的成本,还能过得不错,就已经是很成功的创业了。
“自动化是时间的朋友。”Lisa在博客里写的这句话,我特别认同。我们这代人最大的资产就是时间,如果你能做一个工具或者产品,帮别人省时间,也帮自己省时间,相当于把自己的时间重复卖了很多次,这才是普通人最容易实现的“睡后收入”。【写在最后】
我之前跟很多想做副业、想创业的朋友聊天,大家都说“不知道做什么”“我没技术没资源做不了”,但你看Lisa的案例,她也不是什么技术大牛,只是用了现成的自动化工具,解决了一个大家都遇到过的小问题,就做成了一个稳定的生意。
现在这个时代,真的没有什么“只有大公司才能做的生意”,只要你愿意花点时间研究身边的需求,用现成的工具把小问题解决了,哪怕只有100个愿意付钱的用户,你就能养活自己。不用总想着做大事,把小事做好,钱自然就来了。
如果你也天天被什么重复的工作烦得不行,不如也想想,能不能做个小工具解决这个问题?说不定下一个月入几千美元的一人公司创业者,就是你。