澳大利亚创业者Ben2017年创立用户反馈AI分析工具Dovetail，从单人创业起步，凭借自动打标签、情感分析、关键词提取、自动生成报告四大核心功能，解决产品经理、UX研究员处理反馈效率低的痛点，目前团队20人，年入300万美元，服务超500家企业客户。