【写在前面】
不知道你有没有发现,现在很多创业者一上来就想搞个大项目,要招团队、融大钱、做全行业通吃的产品,好像不搞出点响动就不算创业。但今天要聊的这个案例,刚好是完全相反的路子:一个德国的普通开发者,一个人、零融资,就盯着很多人看不上的“小企业建站”小需求,闷声做了两年,现在每个月稳定赚1万美元,活的不要太舒服。
我第一次看到这个案例的时候,第一反应是“建站工具不是早就有很多了吗?怎么还能做出新东西?”等我扒完他整个发展路径才明白,不是赛道没机会,是很多人都不屑于做“简单”的生意,而他刚好把“简单”做到了极致。今天就把这个案例拆碎了跟大家聊,尤其是想做单人创业、轻启动项目的朋友,肯定能从里面找到可以复用的思路。
【案例档案】
先给大家理一下这个案例的基本信息,方便你快速get重点:
- 创始人:Michael,德国普通开发者,之前做过不少小工具项目,属于典型的“独立开发老玩家”
- 产品:Feather,主打小企业的快速建站工具,用户选模板改改内容就能上线,完全不用懂技术
- 团队:从头到尾只有Michael一个人,开发、客服、运营、营销全自己扛
- 融资:一分钱没融,全程自掏腰包启动,上线第二个月就开始盈利
- 核心数据:目前用户数超5万,累计帮用户建了超10万个网站,平台有100+现成模板,付费用户约500个,月收入稳定在1万美元左右
【创业背景】
Michael做Feather的契机,说起来还挺有意思的。之前他帮身边不少开小店的朋友做过官网,每次做的时候都很纠结:如果用WordPress吧,功能是全,但朋友根本不会用,后续改个内容都要找他,特别麻烦;如果用那种大的建站平台吧,功能倒是简单,但很多都是几百块一年起,还要绑定域名、搞主机,对小店主来说又是一笔没必要的开销,操作也复杂。
后来他特意去问了一圈身边做小生意的人,发现大部分人的需求真的特别简单:就是要有个官网能放联系方式、产品介绍、营业时间,客户搜的时候能搜到,看起来正规一点就行,什么会员系统、电商功能、数据分析,他们根本用不上,也不想学。
他当时就觉得这个需求被市场忽略了:现在市面上的建站工具,要么太复杂,要么太贵,要么花里胡哨的功能一堆,普通小企业根本用不上。刚好2022年他手上的另一个小项目刚好收尾,就想着干脆做个专门针对小企业的极简建站工具,就满足“快、简单、便宜”三个点就行。
“小企业只需要简单的网站。”
就抱着这个想法,他花了3个月时间做了Feather的第一个版本,核心功能特别简单:就是10个左右的行业模板,用户选好模板之后,直接在可视化界面改文字、换图片,改完点一下就能上线,连域名和主机都不用自己买,平台直接搞定。上线当天他就把产品发到了ProductHunt,当天就拿了当日第二,一周就有了1000多个注册用户,第一个月就有几十个人付费,直接把服务器成本赚回来了。
之后他就一直保持一个人迭代产品,没有招人,也没有找融资,就靠着用户的付费收入慢慢迭代,两年下来就做到了现在月入1万美元的规模,而且因为没有团队成本,利润率特别高,除了服务器和营销成本,剩下的几乎都是利润。
【核心打法拆解】
其实建站工具真的是个老赛道了,前有WordPress这种巨头,后有Wix、Squarespace这些上市公司,还有国内的凡科、建站之星一大堆玩家,Michael一个人做的产品,能在这么拥挤的赛道里跑出来,核心就是他的四个打法刚好切中了细分用户的痛点,我们一个个说。
第一:模板驱动,把“选择成本”降到最低
很多建站工具的思路是“给用户足够多的自定义空间”,让用户可以随便改布局、改颜色、加模块,听起来很美好,但对普通小企业主来说,根本不知道怎么改,最后做出来的网站要么丑的没法看,要么改了半个月还没上线。
Michael的思路刚好反过来:我不给你那么多自定义空间,我直接给你做好现成的模板,你选个跟你行业匹配的,改内容就行。现在Feather的模板已经有100+了,覆盖了餐馆、咖啡店、花店、咨询工作室、健身房等几乎所有常见的小企业类型,每个模板的内容框架都是提前设计好的,比如餐馆模板默认有菜单、营业时间、地址,咨询工作室模板默认有服务介绍、客户案例、联系方式,用户根本不用想“我的网站要放什么内容”,照着填就行。
他自己算过,用户从注册到网站上线,平均只需要15分钟,比其他建站工具的平均时长少了80%,很多用户就是冲“快”来的,毕竟对小企业来说,早点上线比“完美”重要多了。
第二:一键部署,完全消除技术门槛
很多人做网站最大的拦路虎是什么?是买域名、备案、解析、买主机、部署这些步骤,对完全不懂技术的人来说,光这些步骤就能研究好几天,最后还不一定能搞成。
Michael直接把这些步骤全省了:用户在Feather做好网站之后,点一下“发布”,平台直接给你分配一个二级域名,直接就能访问,如果用户想绑自己的域名,也只需要在域名商那边改个解析地址就行,其他的服务器、带宽、维护全是Feather搞定,用户完全不用管。甚至连网站的HTTPS证书、CDN加速这些技术细节,平台都自动给你弄好,你只需要管内容就行。
就这一点,直接帮很多不懂技术的小店主解决了最大的难题,他后台收到过很多用户的反馈,说自己之前试了好几个建站工具,都卡在了部署步骤,最后在Feather十几分钟就搞定了。
第三:低价策略,把价格打穿用户心理预期
现在市面上的建站工具,稍微能用的基本都是月费十几美元起,很多还要按年付费,对很多小本生意的店主来说,一年大几百块钱花在一个网站上,还是有点舍不得。
Michael直接定了个超低价:基础版月费9美元,如果按年付的话还能打八折,相当于每个月只要7.2美元,换算成人民币也就50块钱左右,比很多人每个月的视频会员费还便宜。而且没有任何隐藏消费,模板全免费,功能全开放,不用再单独买插件、买服务。
“低价也能做出好产品。”
很多人可能会觉得,这么低的价格能赚钱吗?其实对单人公司来说,成本本来就低,服务器成本摊到每个用户头上每个月也就几毛钱,500个付费用户每个月就能带来4500美元的基础收入,再加上一些高级版的付费,完全能覆盖成本,而且因为产品简单,维护成本也低,利润率特别高。
第四:自带SEO配置,解决小企业的核心需求
很多小企业做网站的核心诉求是什么?不是好看,是客户能在谷歌上搜到自己。很多建站工具做出来的网站,SEO配置特别复杂,用户根本不知道怎么弄,最后网站做出来了,搜都搜不到,等于白做。
Michael特意把SEO功能做成了自动配置+傻瓜式修改:网站的标题、描述、关键词这些基础SEO元素,模板里已经默认根据行业填好了,用户如果想改的话,直接在专门的输入框里改就行,不用懂任何SEO知识。而且平台自动给网站做速度优化、结构化数据标记,谷歌收录速度比普通自建网站快好几倍,很多用户反馈自己的网站上线一周就能被搜到,这一点直接戳中了小企业的核心痛点。
就靠这四个简单的打法,Feather根本没做什么付费营销,大部分用户都是靠口碑推荐来的,很多用户用着觉得好,就会推荐给身边开小店的朋友,用户量慢慢就起来了。
【踩坑与教训】
当然,Michael一个人做这个项目,也不是一帆风顺的,中间也踩过不少坑,他后来在博客里也分享过几个印象最深的教训,我整理了一下,大家可以避避坑。
第一个坑:一开始贪多,加了很多没用的功能
产品刚上线的时候,有不少用户提需求,说想要电商功能、想要会员系统、想要预约功能,Michael当时觉得用户要的都得满足,就花了两个月时间做了电商模块,结果上线之后,只有不到10个用户用,大部分用户还是只需要最基础的展示功能,反而因为加了这些功能,后台变复杂了,很多新用户注册之后找不到在哪里改内容,流失率反而高了。
后来他干脆把这些额外功能全砍了,就留最基础的展示功能,告诉用户Feather就是做简单的官网,需要复杂功能的可以去用其他产品,反而留存率上来了。他后来总结说,做细分产品一定要敢拒绝用户的需求,你不可能满足所有人,把核心用户的核心需求满足到极致就行。
第二个坑:一开始想做免费版,结果被垃圾用户薅惨了
产品刚上线的时候,他为了拉新,做了个永久免费版,能建一个网站,功能跟付费版差不多,结果没过多久,平台上来了一大堆做垃圾站、博彩站的用户,每天都要花好几个小时审核违规网站,服务器成本也涨了好几倍,而且这些免费用户根本不会付费,还占用了大量的服务资源。
后来他干脆把免费版改成了14天试用期,试用期结束必须付费才能继续用,虽然注册转化率降了一点,但垃圾用户全走了,服务器成本降了70%,他也不用天天审核网站了,省了大把时间打磨产品,反而付费用户的增长速度更快了。
第三个坑:一开始不敢提价,怕用户跑了
最开始他的基础版定价是5美元一个月,做了一年之后,成本慢慢涨了,而且产品也加了不少新模板和功能,但他一直不敢提价,怕用户流失。后来他做了个调研,问用户觉得这个产品值多少钱,大部分用户都说10美元以内都能接受,他才把价格调到了9美元,结果调价之后,只有不到5个用户取消订阅,反而因为价格涨了,收入直接涨了近一倍,他才明白,只要你的产品真的能解决问题,用户对合理的涨价容忍度很高,不用怕。
【给创业者的启发】
这个案例我前后看了三遍,每次看都有新的启发,尤其是对想做单人创业、轻资产项目的朋友,我觉得有几个点特别值得参考。
第一,别瞧不起小需求,小需求里藏着大生意。很多人创业总喜欢找“万亿赛道”“千亿市场”,但这种赛道往往巨头扎堆,你一个普通人根本没有竞争优势。反而像“小企业简单建站”这种看起来很窄、很小的需求,巨头看不上,或者不愿意做这么“低端”的生意,刚好是普通人的机会,只要你能把这个小需求满足好,哪怕只有几万用户,也足够你一个人活的很舒服了。
第二,单人创业最核心的优势是“快”和“轻”,别搞重了。Michael从始至终都是一个人,没有招人,没有融资,不用跟人商量,想做什么功能当天就能开发上线,成本也极低,哪怕做砸了也亏不了多少钱。很多人一开始做项目就想招团队、租办公室,钱还没赚就先花了几十万,最后压力巨大,反而做不好。单人创业就要发挥“船小好调头”的优势,轻启动,快迭代,先赚钱再考虑扩张的事。
第三,低价不是竞争力,“低价+解决真问题”才是。很多人觉得低价就是打价格战,其实不是,Michael的低价是建立在“真的能帮用户快速建好一个有用的网站”的基础上的,如果你的产品解决不了问题,哪怕免费也没人用。只要你能真的解决用户的痛点,哪怕比别人便宜一点,用户也会愿意买单,而且因为你成本低,低价也能有很高的利润。
第四,做产品要做“减法”,不要做“加法”。很多人做产品总喜欢加功能,觉得功能越多越值钱,其实刚好相反,对细分用户来说,功能越少,越聚焦,反而越能解决他们的问题。你看Feather到现在功能都特别简单,就做官网展示,其他功能一概没有,反而用户都知道他是做什么的,有需求第一个就想到他。什么功能都有的产品,最后往往什么用户都留不住。
【写在最后】
我经常在后台收到很多朋友的留言,说“现在创业是不是没机会了?”“我没有钱、没有团队,能不能创业?”看了这个案例你应该就有答案了:创业从来不是有钱人的游戏,也不是非要搞个大公司才算成功。一个人,找一个小需求,做一个小产品,服务一小批用户,每个月赚个几万块,不用看老板脸色,不用应付复杂的人际关系,其实也是一种很成功的创业模式。
就像Michael自己说的,“很多人都高估了融资和团队的作用,低估了做一个小而美的产品能带来的回报。”现在这个时代,只要你能找到一个未被满足的小需求,用最低的成本把它解决了,你就已经跑赢了90%的创业者。
希望这个案例能给你带来一点新的思路,如果你现在也在琢磨做个小项目,不妨从身边的小需求开始找,说不定下一个闷声赚钱的单人公司,就是你。