【写在前面】
最近和几个做小生意的朋友聊天,他们都在吐槽想做个官网太麻烦:找外包动辄大几千还动不动要加钱,自己弄WordPress又全是英文界面,各种插件配置看得头大,折腾半个月连个首页都弄不利索。
我当时就想到了今天要聊的这个案例——一个普通中国开发者一个人做的建站工具,没有团队没有融资,就靠解决国内小商家这个实实在在的痛点,悄悄做到了月入2万,用户还都是实打实的中小商家,复购率特别稳。
没有什么花哨的概念,也没有什么颠覆行业的野心,就是瞄准了大家吐槽了很久的小需求,踏踏实实用技术解决问题,反而跑出了一个舒服的单人创业模式,特别值得想做独立产品的朋友参考。
【案例档案】
先给大家把核心信息捋清楚,一目了然:
- 创始人:李晨,普通中国开发者
- 产品:8b,主打简单易用的中文建站工具
- 团队规模:1人,全链路自己搞定
- 融资情况:0融资,纯靠营收滚动发展
- 核心数据:用户数约1万,累计搭建网站约2万个,付费用户约200个,月收入约2万人民币
- 主要市场:完全聚焦国内中小商家、个人创业者
说直白点,这就是个典型的「小而美」单人创业项目,没有烧钱没有扩张压力,每个月的收入覆盖服务器、运营成本之后全是自己的,时间还完全自由,比很多上班的朋友舒服多了。
【创业背景】
李晨做8b的初衷其实特别简单,就是自己身边很多开小店、做小生意的朋友,都在抱怨建站难。
他之前做了快10年的前端开发,经常有朋友找他帮忙建官网:有开民宿的想做个预约展示站,有做工作室的想放作品案例,还有做本地服务的想让客户能搜到自己的联系方式。每次他都推荐大家用WordPress,但十个里面有九个装完就放弃了——后台全是英文,各种主题、插件要选,还要配置域名、服务器,对完全没技术基础的小商家来说,门槛实在太高了。
他后来特意去调研了一下国内的建站市场,发现要么是价格特别贵的定制建站,一年大几千起,小商家根本承担不起;要么是模板老气、功能僵化的自助建站平台,操作起来也不顺畅,想改个样式都要找客服折腾半天。而国外的工具虽然好用,但本土化太差,不仅没有中文支持,支付、域名备案这些流程完全不贴合国内情况,普通人根本用不了。
「既然大家都觉得麻烦,我为什么不做个专门给国内用户用的简单建站工具呢?」2022年的时候,李晨抱着试试看的心态,利用下班时间开始写代码,花了半年多的时间,第一个版本的8b就上线了。
一开始他也没想着赚多少钱,就想先做个能用的产品扔出去看看反馈。结果上线第一个月就有5个用户付费,给了他特别大的信心。后来他索性辞了职,全职在家做这个项目,写代码是他,做客服是他,写帮助文档、更新模板也全是他一个人,就这么扎扎实实做了两年,慢慢做到了现在的规模。
他自己也说,从来没想着要做多大的生意,也不想和那些大厂的建站平台抢市场,就服务好那些觉得WordPress太复杂、定制建站太贵的小商家,就足够自己活得很好了。
「服务好国内市场就够了。」
【核心打法拆解】
说实话,建站工具这个赛道一点都不新,甚至可以说是非常红海了,前有Wix、Squarespace这些国外巨头,后有国内一大堆老牌建站平台,李晨一个人做的产品能跑出来,核心就是踩准了「本土化+极简」这两个点,每一步都踩在了国内用户的需求上。
第一点:全链路本土化,从界面到使用逻辑完全贴合国内用户习惯
很多国外工具引进来都会水土不服,最大的问题就是本土化做得差,8b从一开始就完全避开了这个坑。
首先是全中文的界面和文档,连按钮的表述、提示语都是大家平时常用的说法,没有什么乱七八糟的专业术语,哪怕是第一次用的人,打开就知道每个按钮是干嘛的。他还专门写了几百篇中文帮助文档,从怎么绑定域名、怎么备案,到怎么改图片、怎么加表单,每一步都配了截图,用户遇到问题搜一下就能解决,不用去翻那些机翻的英文教程。
其次是模板完全本土化,他没有去抄国外那些极简风的模板,而是专门研究了国内不同行业的需求,比如餐饮行业的模板会重点放菜单、预约入口,民宿行业的模板会突出房型展示、评价板块,甚至连配色、排版都是符合国内商家审美的,不会出现那种用户拿到模板还要全部推翻重改的情况。现在他的模板库已经有300多套,覆盖了几乎所有常见的中小商家行业,用户选好模板改改文字图片就能上线,最快10分钟就能做好一个网站。
还有最关键的流程本土化,他把国内用户建站最头疼的域名备案、服务器配置、支付接入这些环节都做了整合,用户不需要自己去买服务器、找备案服务商,跟着平台的指引一步步走就行,省了特别多麻烦。很多用户说,之前自己弄备案折腾了半个月都没弄明白,在8b上跟着教程3天就搞定了,这就是本土化的力量。
第二点:低价策略,把门槛降到几乎所有人都能承担
现在市面上的建站工具,要么是免费版功能限制特别多,连绑定自己的域名都要升级到最高级套餐,一年要大几百;要么是定制建站开口就要几千块,小商家根本舍不得花这个钱。
李晨从一开始就定了特别亲民的价格:月费29元起,一年下来也就300多块钱,比很多人一顿饭钱还便宜。基础版的功能就完全够普通小商家用,绑定独立域名、流量不限制、基础的表单、留言功能都有,甚至连SSL证书都是免费送的。如果需要更多功能比如电商支付、会员系统,再升级到更高阶的套餐,最贵的也才99块钱一个月,大部分商家都能承担得起。
他自己算过账,服务器成本摊到每个用户头上其实很低,只要用户量稳定,就算价格低也有的赚。而且低价反而帮他筛选了最精准的用户:那些预算有限的小商家、个人创业者,他们不需要什么复杂的功能,只要能有个展示自己的官网就行,29块钱一个月的价格,哪怕只是用来放个联系方式、让客户能搜到自己,都觉得值。
很多用户都是一开始买了一个月试试,觉得好用就直接续了三年,现在他的用户续费率超过60%,收入特别稳定,根本不用愁每个月的新用户量。
第三点:瞄准百度做SEO优化,帮用户解决最实际的流量问题
很多建站工具只解决了「能做网站」的问题,但用户更核心的需求是「做了网站能被人搜到」,尤其是国内的中小商家,做网站很大一个目的就是让客户在百度搜相关关键词的时候能找到自己。
李晨本身就有多年的SEO经验,他从产品底层就做了针对百度的优化:网站的结构、代码都是符合百度抓取规则的,加载速度特别快,后台还自带了SEO设置功能,用户不用懂什么技术,直接填关键词、描述就行,网站上线之后很容易就能被百度收录。
他还在帮助文档里专门写了很多针对中小商家的SEO教程,比如怎么选关键词、怎么更新内容容易被收录,甚至还会帮付费用户免费做基础的SEO诊断。有个开本地装修工作室的用户,用8b做了官网之后,不到三个月搜「XX市装修工作室」就能排在首页,每个月能从网站来五六个咨询,早就把建站的钱赚回来了,之后每年都主动续费,还介绍了好几个同行来用。
这一点其实是8b和其他建站工具最大的差异化:别的工具卖的是「建站功能」,他卖的是「能帮你带来客户的官网」,用户自然愿意买单。
第四点:一人运营最大化效率,把成本降到最低
李晨一个人能撑起来整个项目,核心就是他把所有能省的成本都省了,把效率提到了最高。
技术上,他用的都是成熟的云服务,服务器、存储、短信这些都是按需付费,前期用户少的时候一个月成本才几百块,现在用户多了一个月也就几千块成本,比雇一个员工便宜多了。而且他写代码的时候就特别注重稳定性,大部分问题都能通过自动化流程解决,不用天天盯着后台。
客服上,他把用户常问的问题都整理成了帮助文档,80%的问题用户自己搜一下就能解决,剩下20%的问题他每天抽两个小时集中回复就行,不用全天守着客服。很多用户和他都成了朋友,遇到问题还会主动给他提建议,他的很多新功能都是用户提出来的,相当于免费有了一群产品顾问。
营销上他几乎没花过钱,全靠用户口碑传播,还有就是靠自己的博客、知乎分享建站经验,吸引精准用户过来。他说自己从来没买过广告,也没找过达人推广,所有用户都是自然增长来的,虽然增长慢,但特别稳,用户质量也高,付费意愿特别强。
「简单就是竞争力。」
他这句话我特别认同,很多人做产品总想着加各种高大上的功能,觉得功能越多越有竞争力,反而忽略了用户最核心的需求:我就是想快速做个能用的网站,你别给我整那么多没用的。8b能成,本质就是把「简单」做到了极致,用户不用学技术、不用懂设计、不用折腾复杂流程,花点小钱就能快速拿到自己想要的结果,这就够了。
【踩坑与教训】
当然,一个人做项目也不是一帆风顺的,李晨也踩过不少坑,他之前分享的时候特意说过几个印象最深的教训,给大家做个参考。
第一个坑就是一开始贪多求全,想做的功能太多。刚上线的时候他听用户说想要电商功能,就花了三个月时间做了一套完整的电商系统,又是购物车又是支付又是库存管理,结果做完之后发现90%的用户根本用不上,反而把整个产品搞得特别复杂,很多新用户打开后台都懵了,不知道怎么用。后来他干脆把电商功能拆成了独立的付费模块,只有需要的用户才开通,后台又变回了简洁的样子,新用户的上手速度快了很多。
第二个坑是一开始没有做用户分层,什么需求都接。有用户说想要会员系统,他就做;有用户说想要小程序对接,他也做,结果自己每天忙得要死,产品反而越来越四不像。后来他想明白了,自己的核心用户就是那些只需要基础展示型网站的小商家,那些有复杂需求的客户本来就不是他的目标用户,干脆直接拒绝,把时间花在优化核心功能上,反而用户满意度更高了。
第三个坑是之前低估了合规的重要性。刚上线的时候他没有做内容审核,结果有用户在网站上放违规内容,导致整个平台的服务器被封了三天,所有用户的网站都打不开,赔了好几个用户的费用,还流失了不少客户。后来他专门加了内容审核机制,还有用户实名认证,虽然多了点成本,但再也没出过类似的问题,稳定了很多。
他自己也说,一个人做项目,精力有限,最重要的不是什么都做,而是要学会做减法,知道什么该做什么不该做,不然最后累死了也做不好产品。
【给创业者的启发】
其实这个案例真的特别适合所有想做独立项目、想搞副业的普通人参考,没有什么高门槛,也不需要多少启动资金,只要找对了需求,一个人也能做成赚钱的生意。我总结了几个最核心的启发,大家可以看看:
第一,小需求里也有大生意,不用总想着颠覆行业
很多人创业一上来就想做平台、想做几十亿的大生意,反而忽略了身边那些大家天天吐槽的小需求。就像建站这个事,大家吐槽了这么多年,也没有多少人真的沉下心来给中小商家做个简单好用的工具,李晨就抓住了这个小需求,照样能赚钱。只要你解决的是用户真真切切的痛点,哪怕市场再小,也足够你一个人活得很好。
第二,单人创业最大的优势是灵活,不用和大厂硬碰硬
很多人会说,这个赛道已经有大厂在做了,我一个人怎么打得过?其实完全不用担心,大厂有大厂的劣势,他们要照顾大部分用户的需求,不可能为了小部分用户的需求做深度优化。就像8b主打的本土化SEO、低价策略,大厂看不上这点小市场,也不会花精力去做这么细的服务,你反而能在细分领域活得很舒服。
第三,零融资反而更容易做长期生意
现在很多人创业第一步就是想融资,其实融资不是必须的,尤其是单人创业,零融资反而有更多的自主权。李晨没有融资,不用对投资人负责,不用为了数据增长做一些伤害用户的事,也不用逼着自己扩张,想更新功能就慢慢更新,不想做了就休息几天,每个月稳定有收入,反而比很多拿了融资的创业公司活得久多了。
第四,做面向小商家的生意,复购比新用户增长更重要
很多人做产品总想着要多少多少用户,其实对小生意来说,付费用户的复购才是稳定的基本盘。李晨现在只有200个付费用户,每个月就能有2万的收入,而且续费率超过60%,哪怕之后一个新用户都没有,这些老用户也能给他带来稳定的收入。服务好100个愿意长期付费的老用户,比拉来1万个免费用户有用多了。
【写在最后】
现在很多人都在说创业环境不好,做什么都卷,其实我反而觉得现在是普通人做小生意最好的时代。你不需要有多少启动资金,不需要有团队,只要你有一技之长,能解决某一个小群体的具体需求,就能做出一个能赚钱的小项目。
就像李晨,他就是个普通的开发者,没有什么特殊的资源,也没有什么厉害的背景,就靠发现了身边人的痛点,踏踏实实用自己的技术解决问题,最后做出了一个自己能完全掌控的小生意,时间自由,收入也不比上班差,这不就是很多人梦寐以求的创业状态吗?
不用总想着要做多大的事,能把一个小问题解决好,能让一部分人愿意为你的产品付费,就已经很成功了。尤其是对想做独立产品的朋友来说,慢一点没关系,稳一点,能赚钱,能长期做下去,比什么都重要。